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Facebookアカウントが乗っ取られた場合の対処法とは

2017/03/07

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Facebookアカウント管理や乗っ取り対策は大丈夫ですか?

アカウントを他人に乗っ取られた(ハッキングされた)場合は、すぐにフェイスブックに報告してログインパスワードを変更するにこしたことはありません。

友達のアカウントにも注意が必要です。

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Facebookアカウントがハッキングされた時の対処

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他人にあなたのアカウントをハッキングされた時に受ける被害はいろいろ考えられます。

友達のアカウントがハッキングされた疑いがある場合は、

ブラウザを開じるか、Facebookからログアウトするように友達に伝えましょう

 

ハッキングを疑うべき症状

1.自分のアカウントから覚えのない投稿やメッセージが送信されている。

2.覚えのないアクティビテイがある。

3.覚えのないFacebookポイントの利用アクテイビテイがある。

4.自分のアカウントにログインできない。

 

自分のアカウントがハッキングされた場合

Facebookのヘルプセンターを使って、パスワードの変更などを行います

場合によってはアカウントのロックを解除するために本人であることを確認する証明書などが必要になります。

下記のURLにアクセスし、アカウントの安全を確保しましょう。

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アカウントのハッキングに関するFacebookのヘルプセンター

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https://www.facebook.com/help/131719720300233/

フェイスブックでどのような事象が起きているのか合う事象についてをクリックし、手順通りに作業を進めていきます。

 

事象については以下の通りです。

Facebookマイアカウント

・アカウントが不正アクセスされたか、何者かが許可なしに使用しているようです。

・スパムにどう対応すればよいですか。

・私のアカウントが不正アクセスされ、アプリでの購入に使用されました。

・自分の広告アカウントのアクティビティに覚えがありません。

・公式サイトURL : https://www.facebook.com/help/131719720300233/
 引用元:公式サイトURL ※文字加工は引用者による。

友達のアカウント

・友達のアカウントが迷惑メールを送信しています。

・友達のアカウントが不正アクセスされたようです。

・なりすましアカウントはどのように報告すればよいですか。

・公式サイトURL : https://www.facebook.com/help/131719720300233/
 引用元:公式サイトURL ※文字加工は引用者による。

ページ

・私のFacebookページが他の人に乗っ取られたようです。

・公式サイトURL : https://www.facebook.com/help/131719720300233/
 引用元:公式サイトURL ※文字加工は引用者による。

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Facebookアカウント復活後は履歴を確認する

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アカウントが無事にロック解除されても

不正な利用をされていないか確認が必要です。

 

自分のアカウントで実行された行動の履歴をアクティビティログから確認しておきましょう

 

アクティビティログでは

自分が投稿した内容や他のユーザー宛のコメント、「いいね」、友達承認の履歴、アプリの履歴、グループでの活動などが確認できます。

ただし、メッセージやFacebookページヘの投稿などはアクティビティログには反映されないため、それぞれ確認が必要です。

 

もしも、不適切な投稿やメッセージで身に覚えのない投稿を発見した場合、友達にお詫びを入れ、他に被害がないか確認しましょう。

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Facebookの不正アクセスを防ぐ方法とは

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不正アクセスをチェックするためにアクセスする機器を認証することができます。

不正アクセスがあればメールで通知が来るので、早期の対応が可能になります。

 

Facebookの接続する機器の認証を取得する

Facebookへの不正アクセスは毎日90万件近くにも登るそうです。

 

不正アクセスを防ぐために

自分が持つ携帯電話を使って、機器の認証を取得する手があります。

 

認証済みの機器を設定しておくことで、自分が承認していない機器を使ってのアクセスを防ぐことができます。

また、ログインパスワードを定期的に変更するだけでも、不正アクセスを減らす効果があります。

設定に必要なのは携帯電話とログイン承認の設定の変更です。

 

携帯電話はあらかじめ、Facebookからのメールを受け取れる状態に設定しておいてください。

また、ログイン承認が完全に機能するようになるには、約1週間ほどかかります。

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接続する機器の認証を行う

1.右上にある鍵マークアイコンから「アカウント設定」をクリックする。

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2.左サイドバーの「セキュリティ」からログイン承認を選択し、設定でチェックボックスにチェックすると、タイアロクボックスが表示される。

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3.携帯端末に送られて来たメールに含まれるコードを入力して完了。

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おわりに

Facebookアカウントが乗っ取られた場合は本人だけでなく友人にも迷惑がかかる場合がありますので、上記のような対策で防止しましょう。

 

Facebookの不正アクセス・アカウント対策についてはこちらでも紹介しております。

 

 

 

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